Protec kft, Budapest, Szentendrei út 246.

Rendelés - Szállítás - Fizetés

Telefon: 242-2016.

1.) Árajánlat kérés:

Ha nincs közzétett árlista, kérjen emailban, vagy telefonon árajánlatot. A termék kiválasztása után az alábbi lehetőségek közül választhat:

  • Elküldi a rendelést e-mail-ben v. faxon. A rendelés tartalmazza a pontos számlacímet, az üi. nevét és telefonos elérhetőségét, ha van rendelésének sorszáma, akkor azt is.
  • Ha Ön még nem vásárolt nálunk, a rendelésén a pontos számlázási cím mellett az adószámot és bankszámla-számot is szíveskedjen feltüntetni.
  • Amennyiben nem elegendő a honlapon található információ, kérjen a már kiválasztott termékre konkrét árajánlatot és küldünk egy sorszámozott ÁRAJÁNLAT-ot, melyen minden fontos adat megtalálható: termék azonosító, fizetési határidő, érvényesség, stb. Ha bármely adat nem egyezik, kérjük jelezze, mert ezen adatokkal készül számla. Rendeléskor feltétlenül hivatkozzon az ajánlat sorszámára, ügyelve az érvényességre. Az ajánlat érvényessége általában 30 naptári nap.

2.) Rendelés visszaigazolása:

A megrendelést visszaigazoljuk. A "visszaigazolás" sorszámozott, minden fontos adatot tartalmaz. Ha valamely adat hibás, kérjük, jelezze.

3.) Ha késik a visszaigazolás:

Ha az árajánlat v. megrendelés kérésére 48 órán (munkanap) belül nem kap választ, hívjon fel telefonon. Az email és a fax is elveszhet. Rejtély, de előfordul.

4.) Az áru átvétele és a szállítás:

Az áru érkezésekor telefonon értesítjük és egyeztetjük a szállítást (amennyiben ez korábban nem lett tisztázva). Az áru átvételére két lehetőség van:

  • Az irodánkban veheti át. Cím: 1038 Budapest, Szentendrei út 246.
  • Szállítás futárral. A csomagban található a számla, kibontáskor ügyeljen erre. Elvesztés esetén csak másolatot tudunk küldeni.

5.) Az áru visszaadása:  

  •  Garanciális probléma esetén
  •  Ha a rendeléstől eltérő, tévesen kiadás bizonyítottan a Protec Mo. kft. hibájából történt.
  • A feltételek esetén a Protec az árut visszaveszi és jóváíró számlát állít ki.
  • A vásárló nem jogosult visszaszállítani -konkrét garanciális probléma hiányában- a katalógusból kiválasztott, a megadott méret, anyag, szín szerint Németországban legyártatott röntgen védőruhát. Jellemzően ilyen a Dr. Goos röntgen védőruha nagy része: védőkötény, védőkabát, duplaköpeny, szoknya/mellény és fogászati védőkötény. Ezek méret-anyag-szín szerint rendelésre készülnek.

6.) Fizetés:

  • Készpénzben az áru átvételekor.
  • Proforma számlával, előre utalással.
  • Egyes, ritkán előforduló termékekre (vagy sorozatos fizetési késedelem esetén) új rendelést csak a Proforma számla kifizetése, vagy 50% előre megfizetése után fogadunk el.
  • Átutalással (állandó, szerződéses partnereinknek). A fizetési határidő a számla kiállításától számított 15 naptári nap. Mi Önnek minden igényét és kívánságát maximálisan igyekszünk teljesíteni - ezzel szemben csak azt várjuk, hogy megtisztel a számla határidőre történő kifizetésével.