Protec kft, Budapest, Szentendrei út 246.
Rendelés - Szállítás - Fizetés
Telefon: 242-2016.
1.) Árajánlat kérés:
Ha nincs közzétett árlista, kérjen emailban, vagy telefonon
árajánlatot. A termék kiválasztása után az alábbi lehetőségek közül
választhat:
- Elküldi a rendelést e-mail-ben v. faxon. A
rendelés tartalmazza a pontos számlacímet, az üi. nevét és telefonos
elérhetőségét, ha van rendelésének sorszáma, akkor azt is.
- Ha Ön még nem vásárolt nálunk, a rendelésén a pontos számlázási cím
mellett az adószámot és bankszámla-számot is szíveskedjen feltüntetni.
- Amennyiben nem elegendő a honlapon található információ, kérjen a
már kiválasztott termékre konkrét árajánlatot és küldünk
egy sorszámozott ÁRAJÁNLAT-ot, melyen minden fontos adat megtalálható: termék azonosító, fizetési határidő, érvényesség, stb.
Ha bármely adat nem egyezik, kérjük jelezze, mert ezen adatokkal készül
számla. Rendeléskor feltétlenül hivatkozzon az ajánlat sorszámára,
ügyelve az érvényességre. Az ajánlat
érvényessége általában 30 naptári nap.
2.) Rendelés visszaigazolása:
A megrendelést visszaigazoljuk. A "visszaigazolás" sorszámozott, minden fontos adatot tartalmaz. Ha valamely
adat hibás, kérjük, jelezze.
3.) Ha késik a visszaigazolás:
Ha az árajánlat v. megrendelés kérésére 48 órán (munkanap) belül
nem kap választ, hívjon fel telefonon. Az email és a fax is elveszhet.
Rejtély, de előfordul.
4.) Az áru átvétele és a szállítás:
Az áru érkezésekor telefonon értesítjük és egyeztetjük a szállítást
(amennyiben ez korábban nem lett tisztázva). Az áru átvételére két lehetőség
van:
- Az irodánkban veheti át. Cím: 1038 Budapest, Szentendrei út
246.
- Szállítás futárral. A csomagban található a számla,
kibontáskor ügyeljen erre. Elvesztés esetén csak másolatot tudunk
küldeni.
5.) Az áru visszaadása:
- Garanciális probléma esetén
- Ha a rendeléstől eltérő, tévesen kiadás bizonyítottan a Protec
Mo. kft. hibájából történt.
- A feltételek esetén a Protec az árut visszaveszi és jóváíró
számlát állít ki.
- A vásárló nem jogosult visszaszállítani -konkrét garanciális probléma
hiányában- a katalógusból kiválasztott, a megadott méret, anyag, szín
szerint Németországban legyártatott röntgen védőruhát. Jellemzően ilyen a Dr. Goos
röntgen védőruha nagy
része: védőkötény, védőkabát, duplaköpeny, szoknya/mellény és fogászati
védőkötény. Ezek méret-anyag-szín szerint rendelésre készülnek.
6.) Fizetés:
- Készpénzben az áru átvételekor.
- Proforma számlával, előre utalással.
- Egyes, ritkán előforduló termékekre (vagy sorozatos fizetési
késedelem esetén) új rendelést csak a Proforma számla kifizetése, vagy
50% előre megfizetése után fogadunk el.
- Átutalással (állandó, szerződéses partnereinknek). A fizetési határidő a számla
kiállításától számított 15 naptári nap. Mi Önnek minden igényét és
kívánságát maximálisan igyekszünk teljesíteni - ezzel szemben csak azt
várjuk, hogy megtisztel a számla határidőre történő kifizetésével.
|