Rendelés | áruátvétel | szállítás | fizetés1.) Árajánlat kérés:Ha nincs közzétett árlista, kérjen árajánlatot emailben, vagy telefonon. Ha még nem vásárolt nálunk, az árajánlat kérésekor adja meg az alábbiakat: ÷ számlázási cím ÷ adószám ÷ elérhetőség Ekkor egy sorszámozott árajánlatot küldünk, melyen minden fontos adat megtalálható: eladó és vevő név, cím, adószám, a termék azonosító, nettó és bruttó ár, fizetési határidő, érvényesség, stb. Ha bármely adat nem egyezik, kérjük jelezze, mert rendelés után ezen adatokból készül a számla. Később erre a számra lehet hivatkozni akkor is, ha lejárt az érvényesség. ÷ Az ajánlat érvényessége (általában) 30 naptári nap ÷ E-mailcím: protec[kukacka]protec.co.hu 2.) Rendelés és visszaigazolás:Rendeléskor hivatkozzon az árajánlat sorszámára. Megrendelését írásban visszaigazoljuk. Ha valamely adat hibás (cím, adószám, cégnév, stb) feltétlen jelezze, mert ez alapján készül a számla. Ha még nem vásárolt nálunk, kérjük megadni a bankszámla számot. Ez készpénzes fizetés esetén nem kell. 3.) Késik a visszaigazolás?Ha az árajánlat v. megrendelés kérésre 24 óra, de max. 3 munkanapon belül nem kap választ, ismételje meg az email-t és hívjon fel minket telefonon. Az email is elveszhet. Nyári időszakban érdemes a honlapon ellenőrizni a nyitvatartást, mert előfordul, hogy szabadság miatt zárva vagyunk. 4.) Az áru átvétele és a szállítás:Az áru érkezésekor telefonon értesítjük és egyeztetjük a szállítást. Az áru átvételére két lehetőség van: ÷ Személyes átvétel: 1038 Bp. Szentendrei út 246. ÷ Szállítás futárral. A számla a csomagban lesz. ÷ Számla elvesztése esetén elektronikus számlát küldünk. 5.) Fizetés:÷ Készpénz: az áru átvételekor telephelyünkön. ÷ Átutalással (szerződéses partnereinknek). ÷ Proforma számlával, előre utalással. ÷ Utánvét: készpénzben a futárnak. Ebben az esetben a számlát csak készpénzben egyenlítheti ki, azaz bankkártya használata nem lehetséges. Ha az utánvétes szállítási és fizetési módot választja, ezt a feltételt mindenképpen vegye figyelembe.
Fontos: Ritkán előforduló, egyedi igények szerinti rendelés, esetleg nagy értékű termékre, továbbá sorozatos fizetési késedelem esetén új rendelést csak a Proforma számla, vagy 50% előleg megfizetése után fogadunk el. 6.) Az áru visszaadása:Garanciális probléma esetén: ha a kapott termék a rendeléstől eltérő és a tévedés, vagy eleve más áru kiadása bizonyítottan a Protec Mo. kft. hibájából történt. A feltételek fennállása esetén a Protec az árut visszaveszi Fontos: A vásárló nem jogosult visszaszállítani (konkrét garanciális probléma hiányában) a katalógusból kiválasztott méret szerint Németországban legyártott védőruhát. Ezek a védőkötény, védőkabát, duplaköpeny, szoknya/mellény, fogászati kötény, melyek számtalan méret és szín, többféle anyagból, különböző védelmi képességekkel egyedileg készülnek. |